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社区开店的经营小妙招
来源:江西商务港 作者:王羽 时间:2011-06-20 14:38:38.0
摘要:今天江西商务港为在社区开店的朋友介绍下社区开店注意的问题,在小区内开设各类与日常生活息息相关的小店已经成为一种时尚,诸如小区超市,小区美容中心,小区水果店等都已经慢慢走入人们的生活。这些在小区内经营的店铺都具有一些相同特点:一是一般规模不大,二是目标受众明确——均是主要针对小区业主。但是也面临着人流量不大,市场较小等劣势,因此,在小区内开好洗衣店,是一项很细致的工作,也有很大的经营难度。有很多洗衣行业的朋友对于小区内怎样才能更好的拓展洗涤服务感到无计可施,在这里我们总结出几点小区洗衣店的经营策略,希望能对这方面有需要的朋友们有所帮助。(江西商务港)
      今天江西商务港为在社区开店的朋友介绍下社区开店注意的问题,在小区内开设各类与日常生活息息相关的小店已经成为一种时尚,诸如小区超市,小区美容中心,小区水果店等都已经慢慢走入人们的生活。这些在小区内经营的店铺都具有一些相同特点:一是一般规模不大,二是目标受众明确——均是主要针对小区业主。但是也面临着人流量不大,市场较小等劣势,因此,在小区内开好洗衣店,是一项很细致的工作,也有很大的经营难度。有很多洗衣行业的朋友对于小区内怎样才能更好的拓展洗涤服务感到无计可施,在这里我们总结出几点小区洗衣店的经营策略,希望能对这方面有需要的朋友们有所帮助。(江西商务港
     1、投资初期,了解小区的居民数量、收入水平、文化层次、小区周边的商业环境。
     尽可能的要求详细,这些基本情况,对你的投资判断会有十分重要的影响。普遍收入过低的居民点内不适合开较大投资规模的洗衣店,只能以便利洗衣、低廉收费的大众洗衣作为投资方向。收入水平相对较高、具有一定文化层次的居民群体,对于洗衣服务的要求相对要更高一些,在这样的居民点可以投入一定的资金,开设较具规模的洗衣店。
     2、开业后,对于每一位走入店内的顾客,建立起比较健全的客户档案。
内容可以包括:电话号码、职业、年龄、生日、每次消费的日期、家庭情况,等等。目的在于更好的为顾客提供服务。因为,在你的经营过程中,每一个顾客都是非常宝贵的一笔财富。比如小区内只有2000户,那么你的客户资源可能就是这2000户人家,丢了一家,那么你就失去了一项收入。
     3、对于顾客,我不主张一视同仁。
社区相对于是一个特殊的群体消费,因为你的80%以上的收入可能就是这部分人带来的。对于这些顾客,详细客户档案的重要性就体现出来了!在他(她)生日时的一个问候、一张贺卡、一次免费服务能使他(她)得到充分的感动。不会被你感动的顾客是没有的!起码在我的洗衣服务生涯里,没有遇到一个不为我所打动的客户。 所以,无论做什么必须要用心。这样才会做的更好.
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